Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES – PUZZELKI.PL

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Fotodruk Paweł Cieśla
ul. Tadeusza Gajcego 29
58-124 Marcinowice
NIP: 8842693924
REGON: 021974444
e-mail: biuro@studio-procolor.pl

Sklep korzysta z usług hostingowych świadczonych przez SEOHOST.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze Sklepu mogą być przetwarzane w szczególności:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. adres dostawy i dane rozliczeniowe,
  5. dane dotyczące Zamówienia,
  6. dane związane z płatnością, przetwarzane przez operatora płatności,
  7. zdjęcia, grafiki i inne materiały przesyłane w celu wykonania Produktu personalizowanego,
  8. dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego,
  9. informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz logi serwera,
  10. informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Sklep obecnie nie prowadzi newslettera.

3. Cele przetwarzania danych

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,
  • wykonania Produktów personalizowanych,
  • obsługi płatności i dostawy,
  • kontaktu z Klientem,
  • obsługi reklamacji,
  • wykonania obowiązków podatkowych i księgowych,
  • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu,
  • prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony,
  • pomiaru skuteczności reklam,
  • prowadzenia działań reklamowych, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, dochodzenia roszczeń lub prowadzenia podstawowych działań administracyjnych,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie użytkownika, w szczególności w zakresie opcjonalnych cookies analitycznych i reklamowych.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działanie Sklepu, w szczególności:

  • Tpay – w zakresie obsługi płatności,
  • InPost oraz innym przewoźnikom – w zakresie realizacji dostawy,
  • SEOHOST – w zakresie hostingu i obsługi technicznej,
  • dostawcom oprogramowania i usług technicznych wykorzystywanych przez Sklep,
  • Google Ireland Limited / podmiotom z grupy Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics, Google Ads i Google Tag Manager, jeżeli dane są przekazywane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

6. Google Analytics i Google Ads

Sklep korzysta z usług Google Analytics 4, Google Ads oraz Google Tag Manager.

Narzędzia te mogą być wykorzystywane do:

  • analizy ruchu na stronie,
  • pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
  • mierzenia zdarzeń takich jak dodanie produktu do koszyka, rozpoczęcie procesu zakupowego i zakup,
  • tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu,
  • prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych, jeśli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.

Google wskazuje, że w przypadku korzystania z funkcji reklamowych Analytics użytkowników trzeba poinformować m.in. o wykorzystywanych funkcjach reklamowych oraz sposobie korzystania z cookies i innych identyfikatorów.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług dostawców technologicznych, w szczególności usług Google, dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

To jest bezpieczniejsze niż obecne kategoryczne „dane nie są przekazywane poza UE”.

8. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane związane z Zamówieniami i dokumentacją księgową – przez okres wymagany przepisami prawa,
  • dane niezbędne do obsługi reklamacji i roszczeń – przez okres właściwy dla ich dochodzenia,
  • zdjęcia i materiały przekazane do wykonania Produktu – przez okres niezbędny do realizacji Zamówienia oraz przez ograniczony czas po jego wykonaniu, zgodnie z wewnętrznymi zasadami Sklepu,
  • dane związane z cookies i narzędziami analitycznymi – zgodnie z okresem działania danego pliku cookie i ustawieniami konkretnej usługi.

Tu nie wpisywałbym „maksymalnie 30 dni”, jeśli nie masz pewności, że system rzeczywiście automatycznie usuwa wszystkie zdjęcia po 30 dniach.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać – zależnie od podstawy i celu przetwarzania – prawa do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

10. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.

Mogą one służyć do:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • utrzymania sesji użytkownika i koszyka,
  • zapamiętywania ustawień,
  • działania Kreatora,
  • prowadzenia statystyk,
  • mierzenia skuteczności reklam,
  • prowadzenia działań reklamowych.

Cookies mogą być podzielone na:

  • niezbędne – konieczne do działania Sklepu,
  • analityczne – wykorzystywane do analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony,
  • reklamowe – wykorzystywane do pomiaru reklam i personalizacji działań reklamowych.

W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego Google wymaga przekazywania odpowiednich sygnałów zgody dotyczących m.in. analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization.

Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia opcjonalnych kategorii cookies.

11. Zarządzanie zgodą na cookies

Użytkownik może zarządzać zgodą na opcjonalne cookies za pomocą panelu lub bannera cookies dostępnego w Sklepie.

Zmiana zgody powinna być możliwa również po jej wcześniejszym udzieleniu.

Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez osobnej zgody, jeżeli są konieczne do działania usługi żądanej przez użytkownika.

12. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

biuro@studio-procolor.pl